Garantia Produselor

Garanția de conformitate:
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG 140/2021, aplicabilă doar în cazul în care produsul livrat:

• nu corespunde descrierii din comandă,

• este deteriorat la primire,

• are termen de valabilitate depășit.

În astfel de situații, cumpărătorul are dreptul la:

• înlocuirea produsului, sau

• rambursarea integrală a contravalorii,
  fără costuri suplimentare.

Pentru a beneficia de garanția de conformitate, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea produsului la:
📞 0724 000 060
📧office@bucuria.ro
📧 bucuriaromania@gmail.com
și să trimiți fotografii care demonstrează neconformitatea.

⚠️ Produsele alimentare nu pot fi returnate pentru motive care țin de gust, preferințe sau schimbarea deciziei de cumpărare, dacă au fost livrate conforme, sigilate și în termen de valabilitate.